Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve süreçlerimiz hakkında merak ettiğiniz tüm detayları burada bulabilirsiniz.

🖨️ 3D Yazıcılar Hakkında

Hangi 3D yazıcıyı seçmeliyim?

İhtiyaçlarınıza en uygun yazıcı; deneyim seviyenize, bütçenize ve basmak istediğiniz parçaların boyut/detay gereksinimlerine göre değişir. Yeni başlayanlar için kullanımı kolay FDM (Eriyik Yığma Modelleme) yazıcılar önerilirken, yüksek detaylı veya küçük parçalar için Reçine (SLA/DLP) yazıcılar daha uygundur. Ürün sayfalarımızdaki "Başlangıç Seviyesi" veya "Profesyonel" etiketlerine göz atabilirsiniz.

FDM ve Reçine (SLA/DLP) yazıcılar arasındaki temel fark nedir?

FDM yazıcılar, termoplastik filamentleri eriterek katman katman baskı yaparken, Reçine yazıcılar sıvı fotopolimer reçineyi UV ışıkla sertleştirerek baskı yapar.

FDM daha hızlı ve maliyet-etkindir; Reçine ise çok daha yüksek baskı detayı sunar.

Yazıcının kurulumu ve ilk kullanımı zor mudur?

Satışa sunduğumuz çoğu yazıcı, kolay kurulum için önceden monte edilmiş veya modüler tasarıma sahiptir. Her yazıcının kutu içeriğinde detaylı kurulum kılavuzu bulunur. Ayrıca, ilk baskı ve kalibrasyon adımları için YouTube kanalımızdaki başlangıç eğitim videolarımızı inceleyebilirsiniz.

3D yazıcının bakımı nasıl yapılır?

Düzenli olarak baskı yatağının temizlenmesi, hot-end ve nozülün tıkanıklık kontrolü ve hareketli parçaların (raylar, kayışlar) yağlanması gerekir. Filament kalıntılarını temizlemek baskı kalitesini korur.

🧵 Filamentler ve Malzemeler Hakkında

Hangi filament türünü seçmeliyim?

En popüler ve kullanımı kolay filament PLA'dır (çok yönlü, yeni başlayanlar için ideal). Dayanıklılık ve ısı direnci gerektiren parçalar için PETG veya ABS tercih edilebilir. Esnek parçalar için TPU kullanmalısınız. Her filamentin detaylı kullanım sıcaklıkları ürün sayfasında belirtilmiştir.

Filamentler nemlenir mi? Nemli filament kullanmanın zararı nedir?

Evet, özellikle PLA ve PETG gibi filamentler havadan nemi emer. Nemli filamentler; baskı sırasında çıtırdama, zayıf katman yapışması, ipliklenme ve düşük baskı kalitesine neden olur. En iyi sonuçlar için filament kurutucu kullanılması veya kuru bir ortamda saklanması önerilir.

Farklı marka filamentleri aynı yazıcıda kullanabilir miyim?

Evet, standart 1.75mm veya 2.85mm çapa sahip filamentleri, yazıcınızın bu çapı desteklediği sürece kullanabilirsiniz. Önemli olan, yazıcınızın hot-end sıcaklık aralığının, seçtiğiniz filamentin gerektirdiği baskı sıcaklığını karşılamasıdır.

Filament çapının önemi nedir?

En yaygın filament çapları 1.75mm ve 2.85mm'dir. Yazıcınızın besleme sistemi ve nozül çapı, kullanmanız gereken filament çapını belirler. Yanlış çap, besleme sorunlarına yol açar.

🛒 Sipariş ve Teslimat Süreçleri

Siparişimi ne zaman kargoya verirsiniz?

Stokta olan ürünler için siparişleriniz genellikle 16:00 öncesinde verildiğinde aynı gün, sonrasında verildiğinde ise ertesi iş günü kargoya verilir. 3D yazıcılar gibi büyük ürünlerde kargo süresi farklılık gösterebilir, ürün sayfasındaki tahmini teslimat süresini kontrol ediniz.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücretleri, siparişinizin toplam ağırlığına ve teslimat adresinize göre hesaplanır. 1500 TL üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo imkanı sunuyoruz.

Aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Evet, kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal kutusunda bulunan ürünleri teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade koşulları ve süreci hakkında detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikası sayfamızı ziyaret ediniz.

🛠️ Teknik Destek ve Garanti

Ürünlerinizin garanti süresi nedir?

3D yazıcılarımızın garanti süresi, üreticinin şartlarına bağlı olarak genellikle 2 yıl olarak belirlenmiştir. Filamentler, sarf malzemesi olduğundan garanti kapsamı dışındadır. Detaylı garanti bilgisi ürün sayfasında yer almaktadır.

Yazıcımda teknik bir sorun çıkarsa ne yapmalıyım?

Teknik sorunlar için lütfen öncelikle [email protected] adresine e-posta göndererek veya 0850 885 27 89 numarasını arayarak teknik destek ekibimizle iletişime geçin. Ekibimiz size uzaktan destek sağlayacak ve gerekirse servis/tamir süreci hakkında yönlendirecektir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR